Pour savoir si un médiateur est agréé, il faut consulter la liste des médiateurs de la consommation référencés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). Cette liste est publique et mise à jour régulièrement sur le site du ministère de l'Économie.
Conformément à l’article L. 615-1 du Code de la consommation, la CECMC établit et met à jour cette liste, qui comprend les médiateurs répondant aux critères de compétence, d'indépendance et d'impartialité prévus par la loi.
Médiation Solution : un médiateur agréé depuis 2018
Médiation Solution est un médiateur de la consommation agréé par la CECMC depuis 2018. Cela signifie que notre organisme respecte les exigences légales pour assurer une médiation impartiale et efficace entre les consommateurs et les professionnels.
Pour vérifier l’agrément d’un médiateur, vous pouvez consulter la liste officielle publiée sur le site du ministère de l'Économie.
