Agrément des médiateurs de la consommation

Pour savoir si un médiateur est agréé, il faut consulter la liste des médiateurs de la consommation référencés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). Cette liste est publique et mise à jour régulièrement sur le site du ministère de l'Économie. Conformément à l’article L. 615-1 du Code de la consommation, la CECMC établit et m…

La Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) joue un rôle central dans le dispositif français de médiation de la consommation. Son objectif principal est d'assurer la qualité et l'efficacité du recours à la médiation pour régler les litiges entre les consommateurs et les professionnels. Voici ses principales missions : Agrément des médi…