Bienvenue sur la page de saisine du médiateur de la consommation. Si vous rencontrez un litige avec un professionnel et que vous n'avez pas réussi à trouver de solution directement avec lui, le médiateur est là pour vous aider à résoudre le différend à l'amiable.
Avant de soumettre votre demande, assurez-vous d'avoir tenté de résoudre votre problème directement avec le professionnel concerné par une réclamation écrite. C'est une étape essentielle et obligatoire avant de pouvoir saisir le médiateur.
Notre formulaire en ligne est conçu pour vous permettre de décrire votre situation de manière claire et complète. Plus votre dossier sera précis, plus le médiateur pourra traiter votre demande efficacement.
Pour commencer votre saisine, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
