Liste des professionnels

Liste des secteurs d'activité établie par la Commission d' Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC)

Commerce de produits de grande consommation

 Commerce alimentaire et non alimentaire généraliste (grande distribution)

 Commerce alimentaire spécialisé (boulangerie, boucherie, poissonnerie, bio, caviste…)

 Eventaires, marchés de plein air

 Commerce alimentaire et non alimentaire spécialisé (produits pour sportifs, pour publics spécifiques…)

Commerce non alimentaire généraliste ou spécialisé (grands magasins, produits techniques, solderies, bazars…)

Commerce de tabac (débits de tabac), cigarette électronique

 Equipement de la personne (habillement, chaussures, accessoires…)

 Equipement de la maison (ameublement, appareils électro-ménagers, décoration, consommables)

 Horlogerie, bijouterie

 Biens d'occasion (antiquaires, dépôts-vente, brocantes…)

Commerce électronique, vente hors magasin

 Vente en ligne, vente à distance

 Foires et salons

 Distribution automatique

 Vente en réunion

 Vente directe, démarchage

Immobilier, logement

 Promotion, construction

 Travaux d'architecte

 Ingénierie, expertises (géomètres-expert, expertise technique, diagnostics immobiliers...)

 Transactions immobilières, administration de biens immobiliers

 Gestion, vente de biens immobiliers (agences immobilières, mandataires immobiliers, viager...)

 Facilitation pour valoriser la vente d'un bien immobilier (conseil dans le domaine immobilier, mise en scène d'intérieur...)

 Syndics de copropriétés

 Déménagement

 Entreposage, stockage (garde-meuble...)

Energie, eau, assainissement

 Distribution d'électricité et/ou distribution de gaz

 Distribution de fioul domestique, combustibles solides (bois, charbon), gaz de pétrole liquéfiés (GPL)

 Distribution d'eau chaude (chauffage urbain)

 Energies renouvelables

 Services Publics de l’eau et de l’assainissement collectif et non collectif

 Collecte, traitement des eaux

Travaux du bâtiment, travaux d'aménagement extérieur et intérieur

 Installation de cuisines et salles de bains

 Installation de piscines

 Installation et réparation d'équipements (chauffage, climatisation, efficacité énergétique…)

 Aménagement de l'habitat, travaux d'installation, de réparation, de rénovation et activités de décoration

 Aménagement extérieur (gros travaux)

 Réparation de matériels (électroménager, télévision, vidéo…)

 Dépannages urgents à domicile

 Location de matériels

Transport public de voyageurs, transport de marchandises

 Transport ferroviaire de voyageurs

 Transports publics urbains et suburbains

 Autocars

 Taxis, véhicules de transport avec chauffeur (VTC)

 Transport maritime, transport fluvial

 Transport aérien

 Services aéroportuaires 

 Transport scolaire

 Transport sanitaire (ambulances, véhicules sanitaires légers)

 Remontées mécaniques et téléphériques

 Transport de marchandises, livraisons

Véhicules

 Construction et/ou commerce de véhicules (automobile, motocycle, cycle, bateau, aéronef...)

 Location longue durée (LDD), location avec option d'achat (LOA) de véhicules

 Location de courte durée de véhicules : contrats spécifiques, autopartage, véhicules en libre-service

 Accessoires pour véhicules

 Entretien et réparation de véhicules (concessionnaires, agents, réparateurs indépendants, centres auto…)

 Engins motorisés non réceptionnés (mini motos, quads, trottinettes électriques, gyropodes…)

 Contrôle technique de véhicules

 Stationnement des véhicules (parcmètres, parcs de stationnement…)

 Autoroutes (péages)

 Dépannage, remorquage

 Enlèvement de véhicules, fourrières

 Destruction des véhicules hors d'usage (VHU)

 Distribution de carburants (stations-services)

 Lavage des véhicules (haute pression…)

 Formation des conducteurs (auto-école)

Finance, banque, assurance, mutuelle

 Produits et marchés financiers

 Banque, établissements de crédit et de paiement

 Intermédiaires en opérations de banque, de services de paiement et d'assurance

 Recouvrement de créances

 Assurance

 Mutuelles

Communication, téléphonie, services postaux

 Equipements informatiques et de communication

 Réparation de produits électroniques grand public, dépannage informatique

 Téléphonie, Internet, communications électroniques

 Audiovisuel

 Services postaux

Hôtellerie, restauration

 Hôtellerie

 Centrales de réservation hôtelière

 Restauration

 Organisation d'événements

 Livraison de repas à domicile

 Débits de boissons (cafés, brasserie)

Tourisme, voyage

 Agences de voyage, voyagistes

 Villages, clubs de vacances

 Biens immobiliers saisonniers et temporaires

 Séjours en temps partagé

 Hôtellerie de plein air (camping, caravaning…)

Culture, loisirs, sport

 Biens culturels (livres, musique, peinture, photos…)

 Presse

 Articles de puériculture, jouets

 Articles de sport, articles de loisirs

 Location d'articles de loisirs et de sport

 Activités et manifestations sportives (leçons, locations d'installations sportives, billetterie...) 

 Activités récréatives et de loisirs (parcs d'attraction, parcours acrobatiques...)

 Théâtres, spectacles, musées 

 Cinéma

 Travaux photographiques

 Coffret-cadeau (séjours, gastronomie, bien-être, sport-aventure, multi-activités...) 

 Jeux de hasard et d'argent

Bricolage, jardinage, animaux

 Bricolage et équipements spécialisés (matériels agricoles, d'espaces verts...)

 Fleurs, plantes

 Aménagement paysager (y compris élagage et abattage)

 Jardinerie, animalerie (animaux domestiques et leurs aliments, matériels d’élevage)

 Commercialisation d'animaux, services pour les animaux (toilettage, gardiennage...)

 Soins vétérinaires et produits vétérinaires (médicaments, aliments et produits d'hygiène pour animaux)

Produits et services à la personne

 Parfumerie, produits de beauté

 Parapharmacie

 Matériels et dispositifs médicaux (optique, audition, etc.)

 Coiffure, instituts de beauté (produits et services)

 Services d'esthétique corporelle (bronzage, onglerie, épilation, tatouage, etc.)

 Services de bien-être (thalassothérapie, spa, hypnose, etc.)

 Services à domicile (garde d'enfants, ménage…) 

 Crèches, assistantes maternelles

 Maisons de retraite, établissements d'hébergement

 Cordonnerie, reproduction de clés, etc.

 Blanchisseries, teintureries, repassage, laveries en libre-service

 Services funéraires

Enseignement (autre que les prestataires publics de l'enseignement supérieur)

 Etablissements privés d'enseignement

 Enseignement à distance

 Soutien scolaire

 Séjours linguistiques, travaux de traduction et de correction de textes

 Formation pour adultes

Services juridiques

 Avocat

 Notaire

 Huissier de justice

 Commissaire-priseur

 Mandataire judiciaire

 Administrateur judiciaire

Services d'assistance et d'intermédiation

 Agences de placement, agences de travail temporaire

 Agences matrimoniales, clubs de rencontres

 Développement personnel, activités d’assistance

 Généalogie

 Astrologie, voyance...

 Activités d'enquête

 Sécurité privée, surveillance (télésurveillance, vidéosurveillance, protection et traitement des vitrages….)

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